Réclamations et amélioration continue
Votre satisfaction est notre priorité !
Nous prenons donc en compte et traitons vos réclamations.
Si vous rencontrez un problème pendant le déroulement de votre formation, nous vous invitons à en échanger de vive voix avec votre formateur qui pourra vous écouter et trouver une solution adéquate au besoin.
Si la difficulté/réclamation ne peut se faire en direct avec le formateur, nous vous proposons soit de nous contacter par voie postale (Virginie Réant, 50 rue d’hondschoote, 59123 Bray-Dunes par recommandé avec A/R) soit par mail (virginie@vert-saphir.com)
Pour effectuer votre réclamation, nous vous demandons de bien vouloir remplir le formulaire ci-joint